আমরা গ্রাহকের দৃষ্টিকোণ থেকে চিন্তা করে, যত্নবান ও বোধগম্য সেবা প্রদানের মাধ্যমে আবাসন ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া (ভিসা) সংক্রান্ত সহায়তা প্রদান করি। নিচে আমাদের সেবাগ্রহণের ধাপসমূহ ব্যাখ্যা করা হলো।
১．যোগাযোগ
ফোন, LINE বা যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার চাহিদা ও পরামর্শের বিষয় সংক্ষেপে জানিয়ে প্রাথমিক পরামর্শের তারিখ নির্ধারণ করা হবে।
২．প্রাথমিক পরামর্শ (সামনাসামনি বা অনলাইনে)
আমরা আপনার বর্তমান পরিস্থিতি, পছন্দের আবাসনের (ভিসা) স্ট্যাটাস এবং ভবিষ্যতের পরিকল্পনা নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করবো।
প্রয়োজনে, আমরা সঠিক ভিসা ক্যাটাগরি নির্বাচন ও আবেদন প্রক্রিয়ার ধাপ ব্যাখ্যা করবো।
৩．খরচের হিসাব উপস্থাপন
আপনার পরামর্শের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় কাজ, প্রক্রিয়া এবং ফি-সহ একটি স্পষ্ট কোটেশন দেওয়া হবে।
আপনি সম্মত হলে, আমাদেরকে আনুষ্ঠানিকভাবে দায়িত্ব প্রদান করা হবে।
৪．নথিপত্রের গাইডলাইন ও সংগ্রহ
আবেদনের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট তালিকা আপনাকে দেওয়া হবে।
সব নথি প্রস্তুত হলে, দয়া করে আমাদের অফিসে এসে জমা দিন।
এই সময় মোট ফি’র ৫০% পরিশোধ করতে হবে (নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফার মাধ্যমে)।
৫．আবেদন প্রস্তুতি ও ডকুমেন্ট তৈরি
আপনার প্রদানকৃত তথ্যের ভিত্তিতে আমরা প্রয়োজনীয় আবেদনপত্র তৈরি করবো।
প্রয়োজনে অতিরিক্ত ডকুমেন্টের অনুরোধ জানানো হতে পারে।
৬．আবেদনের দাখিল
সকল ডকুমেন্ট প্রস্তুত হয়ে গেলে, সেগুলো সংশ্লিষ্ট অভিবাসন ব্যুরোতে(নিউকান) জমা দেওয়া হবে।
(*কিছু ক্ষেত্রে আপনার নিজে গিয়ে উপস্থিত হওয়া প্রয়োজন হতে পারে।)
৭．ফলাফল ও রেসিডেন্স কার্ড প্রদান
ফলাফল পাওয়া মাত্র আমরা আপনাকে দ্রুত জানাবো।
যদি অনুমোদন পাওয়া যায়, তাহলে রেসিডেন্স কার্ড সংগ্রহের প্রক্রিয়া আপনাকে জানানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- আপনার কেস অনুযায়ী অতিরিক্ত ডকুমেন্ট বা পদক্ষেপ লাগতে পারে।
- চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত অভিবাসন অফিসের (নিউকান) অধীনে; আমরা অনুমোদনের গ্যারান্টি দিতে পারি না।
যদি আবেদন বাতিল হয়
- আমরা আপনার সঙ্গে নিউকান (অভিবাসন দপ্তর) গিয়ে আবেদন বাতিলের কারণ জানার চেষ্টা করবো। যদি অনুমোদনের সম্ভাবনা থাকে, তবে প্রয়োজনীয় নতুন ডকুমেন্টসহ পুনরায় আবেদন করবো। ২য় আবেদনের জন্য অতিরিক্ত খরচ নেই।
- যদি প্রথম ও দ্বিতীয় দুইবারই আবেদন বাতিল হয়, তাহলে বাস্তব খরচ বাদে পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ফেরত দেওয়া হবে না:
অনুগ্রহ করে বুঝে নিন, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা কোনো ফেরত দিতে পারব না: